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¿Cómo hago mi primera compra?

Muy sencillo, según está navegando por la TIENDA, haga click en la opción "Añadir a la cesta" de los artículos que le interesen; Todo lo que compre se irá acumulando en su CARRITO DE COMPRA, desde aquí podrá ver todos su productos y cuando desee terminar de comprar haga click en "TRAMITAR PEDIDO", deberá completar la dirección de entrega y forma de pago, finalizando haciendo click en "CONFIRMAR PEDIDO".

Una vez completado, recibirá un e-mail con la confirmación del pedido, y en breve el pedido será procesado y enviado.

¿Cuáles son los gastos de envío de los pedidos de la tienda en internet?

El coste de los envíos para pedidos a cualquier zona es de 6€ (IVA inc.).

A partir de una compra superior a 99€ los gastos de envió son gratuitos.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda?

Aceptamos pago por transferencia bancaria, Paypal y tarjeta de crédito/débito

¿Qué ocurre exactamente después de haber hecho el pedido?

Inmediatamente después de hacer el pedido, recibirá confirmación del mismo por correo electrónico. Después de que el pedido haya sido procesado en nuestra base de datos, el paquete saldrá de nuestro almacén el mismo día o, a más tardar, el día hábil siguiente.

¿Cuál es el plazo de entrega?

En Rafael Salgado nos comprometemos, una vez se haya tramitado el pedido, a entregárselo en menos de 24 horas en la Comunidad de Madrid y de 72 horas en península e Islas Baleares.

¿Recibiré factura de mi pedido?

Sí. La recibirá con la entrega de su pedido. Si lo desea, puede enviarnos su solicitud a comercial@rafaelsalgado.com y se la enviaremos por correo electrónico o correo postal.

¿Es seguro comprar en la tienda de internet? ¿Están mis datos protegidos?

Sus datos se tratarán de forma confidencial y se encriptarán con el software de servidor seguro SSL (Secure-Socket-Layer), La información encriptada del pedido, datos de nombre, dirección, tarjeta de crédito o banco, no podrá ser leída por terceros.

¿Puedo conseguir descuentos?

Sí. Tenemos el PDP, Programa Descuento Permanente con el cual en cada compra de cualquier producto acumula olivas y posteriormente, en todas sus futuras compras en nuestra tienda Online podrá pagar con ellas.